Le service client Harmony

Notre engagement pour la qualité

Chez Harmony, la qualité des produits va de pair avec l’accompagnement des clients. Notre équipe suit une formation dédiée pour approfondir ses connaissances sur le CBD et sur tous nos produits. Nous lui donnons les moyens de continuer à se former.

Nous suivons l’actualité, les évolutions et la réglementation du CBD pour vous proposer des informations, des produits et un service à jour.

Où que vous soyez, notre équipe multilingue peut vous renseigner sur le CBD, votre commande et nos produits.

À vos côtés

Vous découvrez le CBD ou vous avez une question précise sur un produit et son utilisation ? Notre équipe est là pour vous répondre.

Choisir un produit

Vous hésitez entre plusieurs produits ou vous souhaitez comprendre les concentrations et les conseils d’utilisation ? Notre équipe vous aide à comparer les options et à trouver les informations utiles.

Passer commande

Notre service client peut vous accompagner pour passer votre commande et suivre sa livraison.

Utiliser votre produit

Après réception de votre produit, notre équipe reste disponible par e-mail, téléphone ou chat pour répondre à vos questions.

Notre équipe

Dr Anna Falk

Responsable produit

Anna est notre responsable produit. Elle possède 12 ans d’expérience en recherche et développement dans les produits naturels, notamment les cosmétiques et les compléments alimentaires. Titulaire d’un doctorat en chimie organique, elle met son expérience de la recherche au service de la formulation des produits Harmony.

Emily Hayes

Responsable du service client

Emily est notre responsable du service client. Avec son équipe, elle vous aide à comprendre nos produits et leur utilisation. Si vous avez des questions avant de choisir un produit à base de plantes, contactez-les : ils vous apporteront les informations dont vous avez besoin.