Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 9. September 2026

Diese Richtlinie erklärt, wie Harmony personenbezogene Daten nutzt, wenn du unseren Onlineshop besuchst, ein Konto erstellst, eine Bestellung aufgibst, eine Bewertung hinterlässt oder uns kontaktierst.

Meet Harmony Limited, handelnd als Harmony, ist der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Wir sind in England und Wales unter der Firmennummer 10069842 registriert. Unser eingetragener Sitz ist 9th Floor, 107 Cheapside, London, EC2V 6DN, Vereinigtes Königreich.

Bei Fragen zum Datenschutz oder bei Anfragen schreibe bitte an contact@meetharmony.com oder an unseren eingetragenen Sitz. Dies ist keine Rücksendeadresse; kontaktiere uns, bevor du ein Produkt zurückschickst.

• Konten und Bestellungen. Dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, sofern angegeben, Liefer- und Rechnungsadressen, Warenkorb-Inhalte, Käufe, Zahlungsreferenzen und Bestellstatus helfen uns dabei, dein Konto zu verwalten, Zahlungen entgegenzunehmen, Bestellungen zu liefern und Rücksendungen zu bearbeiten.
• Zahlungen und Lieferungen. Viva.com gibt Zahlungsreferenzen und den Zahlungsstatus zurück. Monta und Lieferdienstleister stellen Informationen zur Auftragsabwicklung und Sendungsverfolgung bereit. Wir verwenden dies, um die Zahlung zu bestätigen, deine Bestellung zu versenden und bei Lieferproblemen zu helfen. Kartendaten, die du auf der gehosteten Zahlungsseite von Viva.com eingibst, werden von Viva.com verarbeitet; unser Shop erfasst oder speichert nicht deine vollständige Kartennummer oder deinen Sicherheitscode.
• Support. Wir verwenden die Nachrichten und unterstützenden Informationen, die du uns sendest, um Fragen zu beantworten, Probleme zu untersuchen und deine Anfragen zu bearbeiten. Bitte sende nur Informationen, die für deine Anfrage relevant sind.
• Bewertungen. Wir erfassen den Anzeigenamen, die Bewertung, den Bewertungstext und die von dir angegebene E-Mail-Adresse sowie technische Informationen, die zur Verhinderung von Missbrauch verwendet werden. Genehmigte Bewertungen können deinen gewählten Namen, die Bewertung und den Text öffentlich anzeigen. Deine E-Mail-Adresse aus der Bewertung wird nicht veröffentlicht. Bitte gib in einer öffentlichen Bewertung keine privaten oder sensiblen Details an.
• Websitenutzung. Unsere Server und Dienstleister erhalten technische Informationen wie IP-Adresse, Browserdaten, angeforderte Seiten und Anforderungszeiten, um die Website bereitzustellen, Fehler zu diagnostizieren und sie vor Missbrauch zu schützen. Optionales Analytics, sofern aktiviert, wird unten erläutert.

Das Produktquiz nutzt deine Auswahl in deinem Browser, um eine Routine vorzuschlagen. Ein Ergebnislink enthält Informationen zu diesen Auswahlen. Wer den Link von dir erhält, kann das Ergebnis öffnen, und das Öffnen sendet die URL an die Website. Du brauchst kein Konto, um das Quiz zu nutzen.

Du kannst ohne Konto browsen. Wir benötigen die beim Checkout abgefragten Kontakt-, Adress- und Zahlungsinformationen, um eine Bestellung zu bearbeiten und zu liefern.

Wir verwenden Informationen, um unseren Vertrag mit dir einzugehen und zu erfüllen, einschließlich der Entgegennahme von Zahlungen, der Organisation der Lieferung und der Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen. Außerdem verwenden wir sie, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, etwa erforderliche Buchhaltungsunterlagen zu führen und auf berechtigte rechtliche Anfragen zu reagieren.

Wir stützen uns auf unsere berechtigten Interessen, um den Shop abzusichern, Betrug und Spam zu verhindern, Beschwerden zu klären und Kundenbewertungen zu verwalten. Diese Interessen bestehen darin, ein zuverlässiges Unternehmen zu betreiben und unsere Kundinnen und Kunden zu schützen. Wir berücksichtigen deine Rechte, wenn wir Informationen für diese Zwecke verwenden.

Wenn wir um deine Einwilligung bitten, etwa für optionale Analytics-Cookies, kannst du sie widerrufen. Wenn du eine Bestellung aufgibst oder ein Konto erstellst, meldest du dich nicht für Marketing-E-Mails an. Nachrichten zu Bestellung, Zahlung und Versand sind Service-Mitteilungen.

Wir verwenden notwendige Cookies und Browser-Speicher für die Anmeldung, deinen Warenkorb, Währungseinstellungen und deine gewählte Sprache. Das Anmelde-Cookie bleibt bis zu einen Tag lang gültig. Währungs- und Spracheinstellungen können bis zu ein Jahr gespeichert werden. Warenkorbinformationen bleiben in deinem Browser, bis du sie entfernst oder den Speicher der Website leerst.

Wenn Google Analytics aktiviert ist, wird es erst geladen, nachdem du Optionale Cookies akzeptieren gewählt hast. Du kannst Optionale Cookies ablehnen wählen und den Shop trotzdem nutzen. Über Cookie-Einstellungen kannst du deine Wahl ändern. Wir speichern die Cookie-Auswahl bis zu ein Jahr lang in einem Cookie und zusätzlich im Browser-Speicher.

Dein Browser kann Cookies und lokalen Speicher entfernen oder blockieren. Das Blockieren notwendiger Speicherung kann dazu führen, dass Anmeldung, gespeicherter Warenkorb oder bevorzugte Einstellungen nicht funktionieren. Die Zahlungsseite von Viva.com hat ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Informationen.

Wir geben Informationen weiter, die nötig sind, um den Shop bereitzustellen und deine Anfragen zu erfüllen:

• Viva.com: gehostete Zahlungsabwicklung, Zahlungsreferenzen, Transaktionsdetails und die für die Zahlung erforderlichen Kundendaten. Viva.com verarbeitet Informationen außerdem für eigene Zahlungs-, Betrugspräventions- und rechtliche Pflichten.
• Monta und Zustellunternehmen: Name des Empfängers, Lieferadresse, relevante Kontaktdaten, bestellte Artikel, falls erforderlich Zollinformationen und Sendungsverfolgungsdaten.
• Resend: E-Mail-Adressen und Nachrichteninhalt, die benötigt werden, um wichtige Bestell- und Versand-E-Mails zu senden, zusammen mit dem Lieferstatus.
• Sanity: Website-Inhalte und Bereitstellung von Medien. Anfragen nach Inhalten oder Bildern können technische Informationen wie eine IP-Adresse enthalten. Kundendaten aus Checkout und Konto werden in unserer Shop-Datenbank und nicht in Sanity gespeichert.
• Hosting-, Datenbank-, Backup- und technischer Support-Anbieter: die Shop-Daten und technischen Informationen, die zum Hosten, Warten, Sichern und Wiederherstellen des Dienstes benötigt werden.
• Kundensupport und professionelle Berater: Informationen, die benötigt werden, um deine Anfrage zu beantworten, eine Streitigkeit zu bearbeiten, Konten zu führen oder professionelle Beratung einzuholen.
• Google Analytics, wenn aktiviert und akzeptiert: Informationen über die Nutzung der Website, Browser- oder Gerätedaten und Analyse-IDs.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn es notwendig ist, um rechtliche Ansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen. Einige Anbieter handeln auf unsere Weisung; andere, einschließlich Zahlungsanbieter, tragen für bestimmte Verwendungen von Informationen eigene Verantwortlichkeiten.

Unsere Anbieter können Informationen in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR verarbeiten, einschließlich der Vereinigten Staaten. Ihre Verarbeitungs- und Übermittlungsregelungen hängen vom jeweiligen Dienst ab. Zum Beispiel beschreiben Resends Datenverarbeitungsbedingungen und Sanitys Datenverarbeitungsbedingungen ihre vertraglichen Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen.

Übermittlungen müssen einen nach dem geltenden Datenschutzrecht zulässigen Mechanismus verwenden, etwa einen Angemessenheitsbeschluss oder genehmigte vertragliche Schutzmaßnahmen. Kontaktiere uns für Einzelheiten zu den Ländern, Empfängern und Schutzmaßnahmen, die für deine Informationen relevant sind, oder um eine Kopie der geltenden Schutzmaßnahmen anzufordern.

Die Aufbewahrung hängt vom jeweiligen Datensatz und dem Grund ab, warum er benötigt wird. Wir berücksichtigen, ob dein Konto oder deine Anfrage noch aktiv ist, wie viel Zeit für die Erfüllung einer Bestellung und die Abwicklung von Rücksendungen, Buchhaltungs- und Steueranforderungen sowie für etwaige Betrugsuntersuchungen, Streitigkeiten oder rechtliche Ansprüche benötigt wird. Technische Protokolle und Sicherungskopien unterliegen ebenfalls Sicherheits- und Wiederherstellungsanforderungen.

Das Schließen eines Kontos führt nicht zwangsläufig dazu, dass Datensätze gelöscht werden, die wir aus einem anderen Grund aufbewahren müssen. Wenn du die Löschung beantragst, erklären wir, welche Informationen entfernt werden können und welche aufbewahrt werden müssen, warum und wie lange sie benötigt werden. Sicherungskopien können bestehen bleiben, bis sie ersetzt oder im Rahmen des Backup-Prozesses entfernt werden. Kontaktiere uns, um nach der Aufbewahrungsfrist für einen bestimmten Datensatz zu fragen.

Je nach den Umständen und dem geltenden Recht kannst du verlangen, auf deine Informationen zuzugreifen, sie zu berichtigen, eine übertragbare Kopie zu erhalten, sie löschen zu lassen oder ihre Nutzung einzuschränken. Du kannst deine Einwilligung widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Nutzung zu beeinträchtigen.

Du kannst der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen, einschließlich eines auf diesen Interessen beruhenden Profilings. Du kannst der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Schreibe uns mit deinem Anliegen an contact@meetharmony.com. Wir können angemessene Informationen anfordern, um deine Identität zu bestätigen, bevor wir personenbezogene Daten herausgeben oder ändern. Wir antworten normalerweise innerhalb eines Monats; wenn eine rechtmäßige Fristverlängerung oder weitere Informationen nötig sind, erklären wir das.

Du kannst dich beim UK Information Commissioner's Office beschweren. Wenn du im EWR bist, kannst du dich auch an die Datenschutzbehörde an deinem Wohn- oder Arbeitsort oder dort wenden, wo du glaubst, dass ein Verstoß stattgefunden hat.

Unser Shop richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Kontaktiere uns, wenn du glaubst, dass ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, damit wir dies prüfen können.

Wir werden diese Seite aktualisieren, wenn sich unsere Praktiken ändern, und das Änderungsdatum oben anzeigen. Wenn eine Änderung eine neue Einwilligung oder eine separate Mitteilung erfordert, werden wir diese bereitstellen.