Politica sui rimborsi

Se devi restituire un ordine, contattaci prima di spedirlo: potremo confermare le condizioni del reso e fornirti l'indirizzo attuale. Non inviare resi al precedente magazzino di Harmony nel Regno Unito.

Puoi restituire prodotti non aperti e non utilizzati entro 30 giorni dalla ricezione. Dopo aver ricevuto e controllato il reso, possiamo emettere un rimborso o un credito sul tuo account. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Se hai aperto o utilizzato un prodotto e non ha soddisfatto le tue aspettative, potresti avere diritto a una sostituzione o a un rimborso tramite la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati. La garanzia è disponibile per i nuovi clienti entro 30 giorni dalla ricezione e prevede condizioni specifiche. Non spedire il prodotto prima che abbiamo esaminato la richiesta.

Se l'ordine arriva danneggiato o contiene il prodotto sbagliato, scrivici appena possibile indicando il numero d'ordine e descrivendo il problema. Allega fotografie quando aiutano a spiegarlo. Ti confermeremo come procedere prima di qualsiasi restituzione.

Se un pacco ci viene restituito perché l'indirizzo era errato, la consegna è stata rifiutata o non è stato ritirato, verificheremo l'ordine e lo stato comunicato dal corriere. L'eventuale rimborso potrebbe escludere le spese della spedizione originale. Ti confermeremo se è possibile un rimborso o una nuova spedizione.

Scrivi a contact@meetharmony.com indicando numero d'ordine, prodotto da restituire e motivo del reso. Attendi la nostra risposta prima di spedire il prodotto.

Questa politica non pregiudica i diritti riconosciuti dalla legge.