Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jak Harmony wykorzystuje dane osobowe podczas przeglądania sklepu, tworzenia konta, składania zamówienia, dodawania opinii i kontaktowania się z nami.

Administratorem opisanych danych jest Meet Harmony Limited, działająca pod nazwą Harmony, zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 10069842. Adres siedziby: 9th Floor, 107 Cheapside, London, EC2V 6DN, United Kingdom.

Pytania i wnioski dotyczące prywatności kieruj na contact@meetharmony.com lub pisemnie do siedziby. Nie jest to adres zwrotów; przed odesłaniem produktu skontaktuj się z nami.

• Konta i zamówienia. Imię i nazwisko, e-mail, podany numer telefonu, adres dostawy i rozliczeniowy, zawartość koszyka, zakupy, identyfikatory płatności i status zamówienia pomagają zarządzać kontem, przyjąć płatność, dostarczyć zamówienie i obsłużyć zwroty.
• Płatności i dostawy. Viva.com przekazuje identyfikatory i status płatności. Monta i przewoźnicy przekazują informacje o realizacji i śledzeniu. Używamy ich do potwierdzenia płatności, wysyłki i pomocy przy dostawie. Dane karty wpisane na stronie płatności Viva.com przetwarza Viva.com; sklep nie zbiera ani nie przechowuje pełnego numeru karty i kodu zabezpieczającego.
• Obsługa klienta. Wiadomości i informacje pomocnicze służą do odpowiedzi, badania problemów i realizacji próśb. Przesyłaj tylko dane związane z zapytaniem.
• Opinie. Zbieramy podaną nazwę wyświetlaną, ocenę, tekst opinii i e-mail oraz dane techniczne zapobiegające nadużyciom. Zatwierdzone opinie mogą publicznie pokazywać wybraną nazwę, ocenę i tekst. E-mail nie jest publikowany. Unikaj danych prywatnych lub wrażliwych w publicznej opinii.
• Korzystanie ze strony. Serwery i dostawcy otrzymują dane techniczne, takie jak adres IP, przeglądarka, żądane strony i czas żądań, aby dostarczać stronę, diagnozować usterki i chronić ją przed nadużyciami. Opcjonalną analitykę opisujemy poniżej.

Quiz produktowy wykorzystuje wybory w przeglądarce do zaproponowania zestawu. Link do wyniku zawiera informacje o tych wyborach. Każda osoba, której udostępnisz link, może otworzyć wynik, a otwarcie przekazuje adres URL stronie. Quiz nie wymaga konta.

Możesz przeglądać sklep bez konta. Dane kontaktowe, adresowe i płatnicze wymagane przy zamówieniu są potrzebne do jego realizacji i dostawy.

Wykorzystujemy dane do zawarcia i wykonania umowy, w tym przyjęcia płatności, dostawy i odpowiedzi na pytania o zamówienie. Używamy ich również do wykonania obowiązków prawnych, takich jak prowadzenie wymaganej dokumentacji księgowej i odpowiadanie na prawidłowe żądania prawne.

Opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach przy zabezpieczaniu sklepu, zapobieganiu oszustwom i spamowi, rozpatrywaniu skarg i zarządzaniu opiniami. Interesami są rzetelne prowadzenie firmy i ochrona klientów. Uwzględniamy Twoje prawa podczas przetwarzania w tych celach.

Gdy prosimy o zgodę, na przykład na opcjonalne analityczne pliki cookie, możesz ją wycofać. Zamówienie lub utworzenie konta nie zapisuje Cię do marketingu e-mailowego. Wiadomości o zamówieniach, płatnościach i wysyłce są komunikacją dotyczącą usługi.

Używamy niezbędnych plików cookie i pamięci przeglądarki do logowania, koszyka, waluty i języka. Plik logowania działa do jednego dnia. Preferencje waluty i języka mogą być przechowywane do roku. Dane koszyka pozostają w przeglądarce do usunięcia ich lub wyczyszczenia pamięci strony.

Gdy Google Analytics jest włączone, ładuje się dopiero po wyborze „Akceptuj opcjonalne”. Możesz wybrać „Odrzuć opcjonalne” i nadal korzystać ze sklepu. Zmień wybór przez „Ustawienia plików cookie”. Zapamiętujemy wybór do roku w pliku cookie i zapisujemy go również w pamięci przeglądarki.

Przeglądarka może usuwać lub blokować pliki cookie i pamięć lokalną. Zablokowanie niezbędnej pamięci może uniemożliwić logowanie, zapis koszyka lub preferencji. Strona płatności Viva.com ma własne informacje o prywatności i plikach cookie.

Udostępniamy dane potrzebne do prowadzenia sklepu i realizacji próśb:

• Viva.com: obsługa płatności, identyfikatory płatności, szczegóły transakcji i dane klienta wymagane do płatności. Viva.com przetwarza też dane na własną odpowiedzialność w celach płatniczych, zapobiegania oszustwom i wykonania obowiązków prawnych.
• Monta i przewoźnicy: imię i nazwisko odbiorcy, adres dostawy, istotne dane kontaktowe, zamówione produkty, wymagane dane celne i dane śledzenia.
• Resend: adresy e-mail i treść niezbędnych wiadomości o zamówieniu i wysyłce oraz status ich dostarczenia.
• Sanity: dostarczanie treści strony i mediów. Żądania treści lub obrazów mogą zawierać dane techniczne, takie jak IP. Dane zamówień i kont są w bazie sklepu, a nie w Sanity.
• Dostawcy hostingu, bazy danych, kopii zapasowych i pomocy technicznej: zapisy sklepu i dane techniczne potrzebne do hostowania, utrzymania, zabezpieczania i odtwarzania usługi.
• Obsługa klienta i doradcy: informacje potrzebne do odpowiedzi, zarządzania sporem, księgowości lub uzyskania porady specjalistycznej.
• Google Analytics, jeśli włączone i zaakceptowane: dane o użyciu strony, przeglądarce lub urządzeniu oraz identyfikatory analityczne.

Możemy też ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo lub jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Niektórzy dostawcy działają na nasze polecenie; inni, w tym dostawcy płatności, ponoszą własną odpowiedzialność za określone użycia danych.

Dostawcy mogą przetwarzać dane poza Wielką Brytanią lub EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Ustalenia dotyczące przetwarzania i transferu zależą od usługi. Na przykład warunki przetwarzania danych Resend i warunki przetwarzania danych Sanity opisują zabezpieczenia umowne transferów międzynarodowych.

Transfer musi wykorzystywać mechanizm dozwolony właściwym prawem ochrony danych, taki jak decyzja o odpowiednim stopniu ochrony lub zatwierdzone zabezpieczenia umowne. Skontaktuj się po szczegóły dotyczące krajów, odbiorców i zabezpieczeń właściwych dla Twoich danych lub kopię zabezpieczeń.

Okres zależy od zapisu i celu. Uwzględniamy aktywność konta lub zapytania, czas potrzebny na realizację zamówienia i zwroty, wymogi księgowe i podatkowe oraz dochodzenia dotyczące oszustw, spory i roszczenia. Logi techniczne i kopie zapasowe podlegają także potrzebom bezpieczeństwa i odzyskiwania.

Zamknięcie konta nie zawsze usuwa dane, które musimy zachować w innym celu. Przy żądaniu usunięcia wyjaśnimy, co można usunąć, co trzeba zachować, dlaczego i na jak długo. Kopie zapasowe mogą pozostać do zastąpienia lub usunięcia w procesie kopii. Możesz zapytać o okres przechowywania konkretnego zapisu.

Zależnie od okoliczności i właściwego prawa możesz żądać dostępu, poprawienia danych, przenośnej kopii, usunięcia lub ograniczenia użycia. Możesz wycofać zgodę bez wpływu na zgodność wcześniejszego użycia z prawem.

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionych interesach, w tym profilowaniu na tej podstawie. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego możesz wnieść w każdej chwili.

Wyślij wniosek na contact@meetharmony.com. Przed ujawnieniem lub zmianą danych możemy poprosić o proporcjonalne informacje potwierdzające tożsamość. Zwykle odpowiadamy w ciągu miesiąca; wyjaśnimy ewentualne zgodne z prawem przedłużenie lub potrzebę dodatkowych informacji.

Możesz złożyć skargę do brytyjskiego Information Commissioner’s Office. W EOG możesz też skontaktować się z organem ochrony danych w miejscu zamieszkania, pracy lub domniemanego naruszenia.

Sklep jest przeznaczony dla osób od 18 lat. Skontaktuj się, jeśli podejrzewasz, że dziecko przekazało dane osobowe, abyśmy mogli to sprawdzić.

Aktualizujemy stronę przy zmianie praktyk i wskazujemy datę powyżej. Jeśli zmiana wymaga nowej zgody lub osobnego zawiadomienia, zapewnimy je.