Vivere in Harmony
Il team Harmony riunisce professionisti provenienti da tutto il mondo, che si occupano di ogni aspetto dell'azienda. Lavoriamo insieme per ottenere risultati in armonia con il mondo che ci circonda.
In Harmony vogliamo un ambiente di lavoro positivo, solidale e inclusivo. Mentre il team cresce, per noi è essenziale continuare a collaborare in modo coerente con questa visione. Per questo chiediamo a tutti di rispettare alcune regole fondamentali. Il nostro codice di condotta si applica allo stesso modo a chiunque collabori con Harmony.
Che cos'è il codice di condotta Harmony?
Questa guida esprime lo spirito di Harmony e aiuta a creare le condizioni perché tutte le persone possano lavorare bene, sentirsi al sicuro e stare bene nel team.
Il codice di condotta Harmony si applica a tutti gli spazi gestiti da Harmony o a cui Harmony partecipa. Comprende gli spazi fisici della nostra sede, gli eventi che organizziamo o a cui partecipiamo e gli strumenti interni come Slack, le pagine social, le email, Magento, Drip, Help Scout e ogni altra forma di comunicazione creata dal team Harmony.
Le violazioni di questo codice al di fuori di tali spazi possono influire sulla possibilità di una persona di parteciparvi.
In Harmony teniamo a un clima aperto e inclusivo, in cui tutti possano sentirsi a proprio agio nel discutere eventuali problemi. Se hai un problema o ritieni che qualcuno stia violando il codice, ti invitiamo a parlarne con il responsabile del tuo reparto o con Antonin. Se non sai a chi rivolgerti, chiedi a una persona del team con cui ti senti a tuo agio: ti aiuterà a trovare il modo appropriato per affrontare la situazione.
La guida Harmony per un team sereno e al sicuro
- Sii cordiale e paziente. Aiuta soprattutto le persone appena arrivate a orientarsi e a sentirsi parte del team.
- Sii accogliente. Vogliamo un'azienda che accolga e sostenga persone di ogni provenienza e identità. Questo comprende, senza limitarsi a questi aspetti, persone di qualsiasi razza, etnia, cultura, origine nazionale, colore della pelle, condizione migratoria, classe sociale ed economica, livello di istruzione, sesso, orientamento sessuale, identità ed espressione di genere, età, corporatura, situazione familiare, stato di salute, convinzione politica, religione e capacità mentale o fisica.
- Abbi riguardo per gli altri. In Harmony lavoriamo in squadra: altre persone utilizzeranno il tuo lavoro e tu dipenderai dal loro. Le tue decisioni avranno conseguenze per utenti e colleghi; tienine conto quando decidi. Ricorda che siamo un'azienda internazionale e che potresti comunicare in una lingua diversa dalla lingua principale del tuo interlocutore.
- Sii rispettoso. Non saremo sempre tutti d'accordo, ma possiamo affrontare i disaccordi in modo costruttivo e professionale. Un disaccordo non giustifica comportamenti scorretti o maleducazione. Per lavorare bene abbiamo bisogno di un team che stia bene e vogliamo che tutti si sentano a proprio agio. Rispetta sia le altre persone del team sia quelle esterne a Harmony.
- Agisci con responsabilità. Durante i viaggi aziendali o gli eventi in presenza, che si tratti di lavoro o di un'attività ricreativa di gruppo, rappresenti Harmony: comportati in modo coerente con i suoi valori. Riconosci i tuoi limiti e rispetta quelli degli altri, anche nell'attività fisica e in relazione ad alcol o cannabis. Tutti contribuiamo a un ambiente sicuro e responsabile: prenderci cura di noi stessi e degli altri è un comportamento sensato e apprezzato.
- Scegli con attenzione le parole. Siamo una comunità di professionisti e ci comportiamo in modo professionale. Sii gentile. Non insultare o sminuire altre persone del team. Le molestie e gli altri comportamenti che escludono le persone non sono accettabili. Tra questi rientrano, a titolo di esempio:
- Minacce di violenza o linguaggio violento rivolti a un'altra persona.
- Battute e linguaggio discriminatori.
- Pubblicazione di materiale sessualmente esplicito o violento.
- Insulti personali, soprattutto con termini razzisti o sessisti.
- Attenzioni sessuali indesiderate.
- Approvazione o incoraggiamento dei comportamenti sopra elencati.
- Molestie ripetute verso altre persone. In generale, se qualcuno ti chiede di smettere, smetti.
- Nonnismo o imposizione di compiti umilianti come riti di iniziazione per le nuove persone del team.
Quando non siamo d'accordo, cerchiamo di capirne il motivo. I disaccordi, sia nelle relazioni sia sulle questioni tecniche, sono inevitabili, anche in Harmony. È essenziale affrontarli in modo costruttivo. Il nostro team riunisce persone con esperienze diverse: questa varietà può essere un punto di forza. Abbiamo prospettive differenti e possiamo collaborare per comprenderle. Dedicare tempo a considerare un problema dal punto di vista di un'altra persona aiuta a risolverlo in modo efficace.
Questa guida si ispira al codice di condotta di Zapier, da cui riprende alcuni contenuti.